FAQ
Domande Frequenti
Usa questa pagina per consultare le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste sui nostri servizi.
Processo di ordinazione su misura
Come funziona il processo di creazione di abiti su misura?
Il processo di creazione degli abiti su misura presso Dalsarto è un'esperienza artigianale attentamente orchestrata, suddivisa in diverse fasi:
- Primo Appuntamento Conoscitivo: inizia con un incontro dedicato a comprendere le tue preferenze, stile e esigenze.
- Selezione del Tessuto e del Modello: guidato dalla nostra esperienza, ti assistiamo nella scelta del tessuto e del modello ideali.
- Taglio e Creazione: i nostri artigiani danno vita al tuo abito, seguendo attentamente ogni dettaglio del progetto.
- Prova del Capo Finito: al termine della creazione fisseremo una sessione di prova per garantire una vestibilità impeccabile e apportare eventuali modifiche.
- Consegna: una volta completato il processo, il tuo abito su misura viene consegnato con cura, pronto per essere indossato.
Questo percorso artigianale assicura che ogni passo sia eseguito con precisione e attenzione, garantendo la realizzazione di un capo unico che rispecchia appieno il tuo stile e la tua personalità.
Qual è il tempo di consegna previsto per gli abiti su misura?
La tempistica di consegna per gli abiti su misura può variare, in genere si attesta intorno alle 4 settimane in periodi normali. Tuttavia, durante l'alta stagione, i tempi potrebbero estendersi di qualche settimana.
Per eventi imminenti, consigliamo di visitare la nostra sartoria almeno 2 mesi prima, assicurando così la perfezione del risultato.
In ogni circostanza, ci impegniamo a trattare ogni ordine con la massima urgenza e priorità, garantendo sempre la massima cura e attenzione al dettaglio.
Posso richiedere modifiche una volta effettuato l'ordine?
Per modifiche relative all'ordine, rimandiamo ai nostri Termini e Condizioni. In linea generale, fino all'inizio della produzione si possono richiedere modifiche al prodotto, che devono essere inviate per iscritto tramite il modulo di contatto. Se tali modifiche comporteranno un sovrapprezzo, sarà richiesto il pagamento della differenza rispetto all'ordine originale. Se il processo di produzione è iniziato, purtroppo non è possibile effettuare modifiche all'ordine.
Posso inviarvi le mie misure o è necessario prendere un appuntamento?
Certamente, puoi fornirci le tue misure, preferibilmente partendo da un capo che già ti piace. In questo caso, considerando una presa misure accurata, applichiamo una tolleranza di ± 2 cm rispetto alle misure fornite.
È su misura o adattate dei capi pronti?
Attualmente, non disponiamo di capi pronti in vendita. Ogni nostro prodotto viene realizzato su ordinazione, partendo da zero, sia su taglia che su misura, per garantire una vestibilità e uno stile unici per ciascun cliente.
Ho un capo da sistemare, posso portarvelo?
Apprezziamo la tua considerazione, tuttavia, ci dispiace informarti che attualmente non offriamo servizi di riparazione o alterazione per capi che non sono di nostra produzione.
Guida all'acquisto online
Come posso scegliere la taglia giusta per gli abiti online?
Per scegliere la taglia perfetta per gli abiti online, ti consigliamo di consultare attentamente la nostra guida alle taglie, disponibile nella sezione 'Guida alle Taglie' del nostro sito e nelle schede tecniche dei prodotti. Troverai indicazioni dettagliate sulle misurazioni e le corrispondenze di taglia. Inoltre, per una consulenza personalizzata, il nostro servizio clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e offrirti assistenza nella scelta della taglia ideale per garantire una perfetta vestibilità del capo.
C'è la possibilità di apportare modifiche agli abiti acquistati online?
Una volta che gli abiti sono in produzione o già completati, non è possibile apportare modifiche alla loro struttura. Tuttavia, offriamo un servizio di piccoli aggiustamenti ordinari, previa valutazione di fattibilità. In alternativa, per interventi di piccole riparazioni effettuati presso altre sartorie, possiamo rimborsare fino a un massimo di €50,00 previa presentazione della ricevuta di riparazione con descrizione dettagliata degli interventi e relativo costo. Si prega di notare che non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali interventi mal eseguiti da altre sartorie.
Quali sono le politiche di restituzione e cambio per gli abiti su taglia online?
Per visionare le politiche di restituzione e cambio per gli abiti su taglia online si prega di far riferimento ai nostri Termini e Condizioni.
Materiali e Design
Quali sono i materiali disponibili per gli abiti su misura?
Dalsarto presenta una vasta selezione di tessuti pregiati provenienti da antiche selezioni, con una particolare enfasi sui tessuti biellesi e inglesi. La nostra gamma include lane di vari titoli, pesi e qualità, lini, cotoni classici, velluti e sete. Aggiorniamo regolarmente le collezioni di tessuti Dalsarto con nuovi cataloghi ogni sei mesi, garantendo sempre una scelta fresca e attuale per i nostri abiti su misura.
Posso personalizzare il design degli abiti su taglia online?
Certo, la personalizzazione del design è possibile esclusivamente per gli abiti realizzati su ordinazione. Per procedere, è sufficiente specificare il modello desiderato già presente nel nostro sito che si intende replicare.
Offrite campioni di tessuto per valutare la qualità?
Sì, presso il nostro showroom hai l'opportunità di esaminare personalmente tutti i campioni di tessuto per valutarne la qualità. Per coloro che desiderano acquistare abiti online, offriamo la possibilità di ricevere un set di tre campioni di tessuto al costo di €50, il quale verrà dedotto nel momento in cui effettuerai il tuo ordine, rendendo così questa opzione accessibile e conveniente per te.
Consigli di Stile e Abbinamenti
Avete suggerimenti per abbinare gli accessori agli abiti su misura?
Certo, riteniamo che l'abbinamento degli accessori sia cruciale per completare l'eleganza di un abito su misura. I nostri esperti sono a tua disposizione per offrire una consulenza personalizzata, guidandoti nella scelta degli accessori che valorizzeranno al meglio il tuo stile e il tuo capo su misura. Per visionare gli accessori, clicca qui.
Posso ricevere consigli sulla scelta del colore e dello stile per gli abiti su taglia online?
Ci impegniamo a offrire un servizio di consulenza professionale per aiutarti nella scelta del colore e dello stile per gli abiti su taglia online. I nostri esperti sono a tua disposizione per fornire consigli personalizzati e assistenza nel creare un look che rispecchi appieno il tuo stile unico.
Inoltre, sul nostro sito sono disponibili filtri appositamente progettati per consentirti di esplorare le diverse opzioni di prodotti in modo chiaro e dettagliato. Utilizzando i filtri, potrai navigare facilmente attraverso le varie scelte di colore e stile, facilitando la tua esperienza di acquisto online. Non esitare a contattarci per ulteriori dettagli o assistenza nella selezione dei tuoi capi ideali.
Come posso ottenere un look personalizzato per un'occasione specifica?
Una parte importante del nostro lavoro è offrire un look personalizzato in base alle tue esigenze e all'occasione specifica. Puoi esplorare le varie proposte disponibili utilizzando i filtri sul nostro sito, che ti aiuteranno a raffinare la tua selezione in base alle tue preferenze. Inoltre, nel menu del sito, troverai categorie appositamente create per offrirti diverse proposte in base alle occasioni d'uso, facilitando così la tua ricerca e garantendo che il tuo look sia impeccabile e adatto all'evento che stai pianificando.
In ogni caso, i nostri esperti sono a tua disposizione per aiutarti nella scelta del look personalizzato che cerchi.
Ho la foto di un abito che mi piace, potete replicarlo?
Certamente, siamo in grado di ricreare il modello dell'abito che ci indicherai nella maggior parte dei casi. Nel caso in cui ciò non fosse possibile, saremo lieti di proporti un'alternativa che soddisfi le tue preferenze e aspettative.
Costi e Pagamenti
Qual è il costo approssimativo di un abito su misura?
Il prezzo di un abito su misura presso Dalsarto varia in base a diversi fattori, con particolare enfasi sul tipo di tessuto selezionato e il numero di passaggi a mano richiesti per la lavorazione artigianale. Gli abiti personalizzati hanno un prezzo di partenza da €1800, oltre all'IVA. Questo importo riflette l'impegno dedicato alla qualità dei materiali e all'artigianalità sartoriale impiegata nella creazione di ogni capo su misura, e garantisce un servizio di eccellenza in ogni fase dell'ordine.
Come funzionano i pagamenti per gli abiti su taglia online?
Ci impegniamo a garantire una procedura di pagamento online sicura e trasparente per gli abiti su taglia. Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento per offrire flessibilità ai nostri clienti. Utilizziamo Shop Pay, che si avvale di Stripe per garantire la sicurezza delle transazioni. Puoi effettuare i pagamenti con fiducia, poiché tutte le transazioni sono protette da una crittografia avanzata e sono conformi agli standard di sicurezza PCI, garantendo la massima protezione dei tuoi dati finanziari.
Ci sono opzioni di finanziamento disponibili?
Attualmente, non disponiamo di opzioni di finanziamento. Tuttavia, ci impegniamo a soddisfare sempre più esigenze dei nostri clienti, e stiamo valutando l'implementazione di nuove opzioni di pagamento per offrire una maggiore flessibilità in futuro. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e lavoriamo costantemente per migliorare le nostre offerte di servizio.
Assistenza clienti
Come posso contattare il servizio clienti per ulteriori domande?
Per eventuali ulteriori domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Puoi contattarci comodamente attraverso la live chat disponibile sul nostro sito o utilizzando il form di contatto. Risponderemo alla tua richiesta alla prima occasione utile, fornendo il supporto necessario per garantire la tua completa soddisfazione.
Offrite assistenza per la scelta della taglia o dello stile?
Certo, ci preoccupiamo di offrirti un servizio impeccabile e siamo qui per assisterti nella scelta della taglia e dello stile. Il nostro obiettivo è garantire che ogni dettaglio soddisfi le tue esigenze, e siamo lieti di offrire il nostro supporto per assicurare una selezione che rispecchi appieno il tuo stile e le tue preferenze.
Fate spedizioni in tutto il mondo?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. La spedizione è inclusa con l'acquisto di un abito, ma è importante notare che potrebbero essere applicate spese doganali nel caso di spedizioni dirette a un'area Extra-UE.
Appuntamenti in Atelier
È necessario prenotare un appuntamento per una consulenza su misura?
Raccomandiamo vivamente la prenotazione di un appuntamento per una consulenza su misura, considerando che il nostro metodo di presa misure è accuratamente progettato per adattarsi alle nostre tecniche di produzione e creazione di cartamodelli.
Per prenotare un appuntamento, ti invitiamo a fare clic qui per garantirti un servizio dedicato e su misura per le tue esigenze.
Nel caso in cui tu avessi bisogno dei nostri servizi su misura al di fuori di Roma, ti invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alle altre città.
Qual è il processo durante una consulenza in atelier?
Il processo di creazione degli abiti su misura presso Dalsarto è un'esperienza artigianale attentamente orchestrata, suddivisa in diverse fasi:
- Primo Appuntamento Conoscitivo: inizia con un incontro dedicato a comprendere le tue preferenze, stile e esigenze.
- Selezione del Tessuto e del Modello: guidato dalla nostra esperienza, ti assistiamo nella scelta del tessuto e del modello ideali.
- Taglio e Creazione: i nostri artigiani danno vita al tuo abito, seguendo attentamente ogni dettaglio del progetto.
- Prova del Capo Finito: al termine della creazione fisseremo una sessione di prova per garantire una vestibilità impeccabile e apportare eventuali modifiche.
- Consegna: una volta completato il processo, il tuo abito su misura viene consegnato con cura, pronto per essere indossato.
Questo percorso artigianale assicura che ogni passo sia eseguito con precisione e attenzione, garantendo la realizzazione di un capo unico che rispecchia appieno il tuo stile e la tua personalità.
C'è un costo associato alla consulenza su misura?
La consulenza su misura in sé non comporta alcun addebito. Tuttavia, va considerato che il processo di ideazione e creazione di un abito su misura richiede più tempo rispetto all'acquisto di un prodotto su taglia con un modello già impostato. Inoltre, data la varietà dei materiali e delle lavorazioni, gli abiti su misura tendono a presentare un costo maggiore rispetto a quelli standard su taglia. Restiamo a disposizione per fornire ulteriori dettagli e rispondere a eventuali domande in merito.
Offrite servizi a domicilio?
Sebbene il nostro servizio a domicilio sia concepito principalmente per clienti al di fuori di Roma, riserviamo con piacere il servizio per categorie speciali e per ordini di notevole entità.
Offrite servizi fuori Roma?
Certamente, forniamo i nostri servizi anche al di fuori di Roma. È possibile organizzare un appuntamento con adeguato preavviso. Per consultare l'elenco completo delle città in cui offriamo i nostri servizi, ti invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alle altre località.